এসব জাতীয় কাজ করানোর জন্য কতটুকু যোগ্যতাসম্পন্ন লোকবল নিয়োগ করা হয়েছে, তা প্রশ্ন থেকে যায়। যেই লাউ সেই কদু। আবার নির্ভুল বানান ঠিক করতে বছরখানেক তো লেগেই যায়। লেখক নিজেও ভুক্তভোগী। কেন এত বানান ভুল হবে? বিদ্যমান পোস্টে থাকা ব্যক্তিরা কি যোগ্যতা বলে এসেছেন নাকি অসদুপায়ে? নির্ভুল হওয়ার জন্য অনেক মানুষ স্কুলের শিক্ষকের কাছে গিয়ে তথ্য লিখিয়ে নেন। স্বপ্রণোদিত হয়ে নিজেও অনেককে লিখে দিয়েছি, যাতে কম্পিউটারে ভুল না হয়। কিন্তু সেখানে লেখেন কারা, কেন এত ভুল হয় তাঁদের।

তাড়াহুড়া করে যেনতেন একটা নাম লিখে দিলেই তো আর দায়িত্ব শেষ হয়ে যায় না। যেমন করিম বানানে হরহামেশাই দেখেছি খরীম বা করীম! আখতারের জায়গায় লেখা হয়েছে মোক্তার! মমতাজের জায়গায় আলতাজ! এসব কি কর্তব্যে অবহেলা নয়? আর এই বিষয়গুলো নিয়ে তাঁদের সঙ্গে কথা বলতে গেলেই উল্টো খেপে যান কর্মকর্তারা। জনগণকে ধমক দিতেও তাঁদের বিন্দুমাত্র বিবেকে বাধে না। অহেতুক তাঁদের বেতন দিয়ে পোষে কেন সরকার, তা জানতে চায় জনগণ।

বাংলাদেশের জনগণ চায় জন্মনিবন্ধন সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্র জন্মক্ষণেই অটোমেটিক হয়ে যাক। যেহেতু এই দুটো কাগজ ছাড়া কোথাও কোনো সুযোগ-সুবিধা পাওয়া যায় না। তাই প্রয়োজনে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় বিষয়টি গুরুত্বসহকারে নিয়ে ওয়ার্ডভিত্তিক প্রয়োজনীয় লোকবল নিয়োগ দিক। জন্মের কয়েক দিনের ভেতর শিশুর সব তথ্য নথিবদ্ধ হলে সে অনুযায়ী জন্মনিবন্ধন সনদ ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথা স্মার্ট কার্ড হয়ে যাবে নির্ভেজালভাবে। এতে জনগণের দুর্ভোগ অনেকটা লাঘব হবে এবং সঙ্গে সঙ্গে কিছু মানুষ বয়স হেরফের করে ডাবল সংশোধনী করে জাল সনদ তৈরি করতে পারবে না।
আমরা স্বাধীন দেশের নাগরিক। অযথা কেন জনগণের নিজ ভূমিতে নিজের অধিকার ভোগ করতে এত বেগ পেতে হবে? বিষয়টি অতিসামান্য না ভেবে যথাযথ গুরুত্ব দেওয়া হোক।

পারভীন আকতার
শিক্ষক, চট্টগ্রাম